引きつける話術をもっているひと
まわりにいませんか?
特殊な経験もっているひと
まわりにいませんか?
まわりのヒトはなぜあんなに華やかな自己PRできるんだろう?
圧倒される、、、
わたしにはあんな経験ないし
しゃべりも上手くないし
人前にでると緊張して
なにはなしてるか分からなくなるし
そんなふうに思ったことありませんか?
でもね
社会人になってずいずんたっても
やっぱり同じこと思うんですよ。
でもね、
それは個性であって
ヒトの優劣ではないんです。
自分の業務を発表して!
といったときに
抜群のプレゼンをする
ひきつける話し方ができる
相手を飽きさせない
こんなコトが自然にできるヒトがいます。
話し方がうまくないと、面接がうまくいかない
そうおもってませんか?
面接官が質問して
集中してほしいのは、
話し方じゃないです。
この人の質問は
わたしの何を聴こうとしているんだろう?
と、そこに意識を集中してみてください。
質問に対して噛み合わない答えが
帰ってこないと
フラストレーションたまりませんか?
同じ質問でも、いろんな答えが返ってきます。
「今日、どこかで夕飯食べようか?焼肉とお寿司ならどっちがいい?」
A「さっき肉まんたべたばっかりなんだよね。三個もたべたら結構ヘビーでさ、いま胃が持たれてるんだよね。」
B「えーその二つかぁ。んー、、逆にきくけど、どうしてその二つが選択ででてきたの?」
C「今日の気分はお寿司!焼き肉も美味しそうだね。」
質問する方にたって考えてみましょう。
A,B,Cどの答えが、聴いててスッキリ入ってきますか?
聴いた質問の意図を汲み取って
答えてくれたのは?
キチンとお客様のところにいって、
コミュニケーションが取れるひとだろうか?
お客様に不快な想いをさせないだろうか?
あなたならABCどのひとにお客様の要望を聞きに行ってもらいます?
相手は何をききたいのか?
相手の発言の意図はなにか?
ここに集中して、それに答えるだけでいいんです。
難しく考えず、
かっこいい答えより
相手の発言と意図を汲み取って
返すだけです。
質問がわかなければ、
自分は、こう解釈したけど
こういうコトを
話せばイイですか?
と訊けばいいんです。
まわりにいませんか?
特殊な経験もっているひと
まわりにいませんか?
まわりのヒトはなぜあんなに華やかな自己PRできるんだろう?
圧倒される、、、
わたしにはあんな経験ないし
しゃべりも上手くないし
人前にでると緊張して
なにはなしてるか分からなくなるし
そんなふうに思ったことありませんか?
でもね
社会人になってずいずんたっても
やっぱり同じこと思うんですよ。
でもね、
それは個性であって
ヒトの優劣ではないんです。
自分の業務を発表して!
といったときに
抜群のプレゼンをする
ひきつける話し方ができる
相手を飽きさせない
こんなコトが自然にできるヒトがいます。
話し方がうまくないと、面接がうまくいかない
そうおもってませんか?
面接官が質問して
集中してほしいのは、
話し方じゃないです。
この人の質問は
わたしの何を聴こうとしているんだろう?
と、そこに意識を集中してみてください。
質問に対して噛み合わない答えが
帰ってこないと
フラストレーションたまりませんか?
同じ質問でも、いろんな答えが返ってきます。
「今日、どこかで夕飯食べようか?焼肉とお寿司ならどっちがいい?」
A「さっき肉まんたべたばっかりなんだよね。三個もたべたら結構ヘビーでさ、いま胃が持たれてるんだよね。」
B「えーその二つかぁ。んー、、逆にきくけど、どうしてその二つが選択ででてきたの?」
C「今日の気分はお寿司!焼き肉も美味しそうだね。」
質問する方にたって考えてみましょう。
A,B,Cどの答えが、聴いててスッキリ入ってきますか?
聴いた質問の意図を汲み取って
答えてくれたのは?
キチンとお客様のところにいって、
コミュニケーションが取れるひとだろうか?
お客様に不快な想いをさせないだろうか?
あなたならABCどのひとにお客様の要望を聞きに行ってもらいます?
相手は何をききたいのか?
相手の発言の意図はなにか?
ここに集中して、それに答えるだけでいいんです。
難しく考えず、
かっこいい答えより
相手の発言と意図を汲み取って
返すだけです。
質問がわかなければ、
自分は、こう解釈したけど
こういうコトを
話せばイイですか?
と訊けばいいんです。