先日にあった事。
私の美容師選びも、技術力と、自分に波長の合う人を選んで通っている。
彼女がこの程、めでたく結婚され、私のいつも行く夜の時間帯に、お店に出られなくなった。
私は当然、彼女がお店にいる時間帯に行く様に、都合をつけて変更するつもりだった。
そうした話の中、最後に彼女がチラッと言った言葉。
「もし夜の時間帯が宜しければ、他の子に引き継ぎをしておきますので、他の子にして貰ってくださいね」
彼女は、多分、私の日頃の忙しさを考慮して、あくまで善意でそう話したんだと思う。
でもね、私は、彼女だから髪を触ってもらっているわけで、お店の他の子なら要らないんですよ。
他のサービスでもそう。
その人のサービスを受けたいと思って申し込んだ時に、同業の他の人のサービスをお勧めされたら、私なら多分…
両方の方のサービスは受けずに、他の人をまた探すと思います。
これは理由は幾つかあるが、自分が選んでその人に依頼しているのに、他所に回される残念さと、結局そのサービスは、誰がやっても同じだと証明している気がするからです。
私の所に来てくれたお客様に、当然私は他の同業に回す事はしないです。
何故なら、お客様は、
「私だから選んでくれた」と思っているし、それに対して自信もあるからです。
一つのサービスを受ける時は、二つのタイプがあると思います。
一つ目は、誰でも良いからとりあえず、価格が安いので受けてみたい。
二つ目は、その人がやってるからこそ、サービスを受けてみたい。
私は基本的に何のサービスを受ける時でも、一つ目の選び方はあまりしない。
今回の美容院での出来事は、私だったら、
「出来れば私のいるお時間にお願いできますか？
きちんと私がさせて頂きますので」
と言うけどな…っと思ったけど。
ま、人それぞれ考え方は様々なので、私ならそう思うという話
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