こんばんは、小枝子です。
先日のクライアントへの往査での気づき。
監査の現場では、クライアントに
なかなかこちらの要望を
理解をしてもらえない場面というのが
まぁまぁあります。
そんなとき、
あ〜面倒な人だなぁ〜
と思うのか
それとも、
どうやったら理解してもらえるだろうか
と考えるのか
以前の私だったら、前者
思考停止気味で、時間ばかり過ぎていました。
でも、NLPを学んだ今は後者です
自分が得たい目的に向かって
着実に前に進んでいくために
何ができるか
どうしたら進むか
を考えられるようになりました。
NLP(神経言語プログラミング)の基本前提に、このようなものがあります
「相手の反応から、あなたが伝えたコミュニケーションの意味がわかる。」
"the meaning of communication is the Response you get"
初めて聞いたとき、
ドキッとしたのを覚えています
クライアントに理解してもらえないとき
自分の伝え方に問題はなかったか？
相手が理解しやすい方法で伝えていたか？
をよく考えて
改善し、またコミュニケーションをとる。
それでも理解していただけなかったら…
自分の力量不足を真摯に受け止め
上司にヘルプを求める。
上司のやり方を見れればそこでまた学び、
自分の引き出しが増えて、成長につながるのですよね。
そうそう、最近強く思うのは
公認会計士などの専門家集団の中にいると
「できる」ことが当たり前という雰囲気がありますが、
背伸びして「できる風」を装う必要は全く無くて
できなければ、そこは「伸び代」
と真摯に受け止め
そこから学んで、本当に「できる」ようになれれば良いのだなと。
そりゃぁマイベストは尽くすのだけど
それでもダメならそこが私の現在地。
その不完全な自分を認められると
かなーり肩の力が抜けて
周りにも頼ることができて
そして、
誰かを助けることもできるようになる。
そう、実感する今日この頃です。
ひとつひとつの積み重ね
謙虚に、自信は持つけど過信せず
強くしなやかに