事業所様などなどいろんな方々と交流イベントを開催したりしています。
恩着せがましく聞こえるかもしれませんが、大変だったので言っておこうと思う。
日程を本部メンバーや利用メンバーは仕事やプライベート、子供のお世話（２か月ほど前から頼んで旦那に休んでもらうなど）うまく調整し、
他のイベントのお誘いや連携などなどもお断りしたりしながら日程をその事業所様等にあける準備をおこないます。
みんなが動ける日で、調整するのはなかなか大変です。
そして、たくさんの方々からお問合せがある中でお待ちいただいたり、こちらのタイミングに合わせてもらったりしています。
紬は、当事者で参加されてお手伝いされてる人もたくさんいます。
発達障害や精神疾患の方もおられます。
予定の変更や見通しがたたないことに不安に感じる方もいます。
仕方のない事情や様々な理由があって、急遽中止になることもあると思います。
それは仕方がありません。いいのですそれは全く問題ない。
ただ…
何度か連絡しても連絡が取れない、返答がない、やるのか？やらないのか？
やると言ってたのにどうなったのかもわからない？
こちらから別方法で何度か聞いてやっと返事がある…
でも、みなさんの都合を２か月ほどかけて調整して無償にも関わらず力を貸してくれる仲間たちです。
私一人のことであれば、そんな対応をされても構わないのですが、たくさんの方々が動きます。
紬には70名をこえる登録者がいます。
イベントの最前線に立つメンバーはみんなの思いを背負っています。
紬の連携も３か月先まで埋まっている状態でみなさんに順にお待ちいただいています。
年間通してすでに先に埋めてらっしゃる事業所さんもおられます。
今回、残念な思いをすることになりました。
連絡が取れない、返事がない、問い合わせても返答がなかなかなく、こちらからこれ以上は、待てないからキャンセルを伝えると、返答があったと思えば諸事情で無理だった…
事情があるからしかたがないことなので全く問題はないのですが、おそらく少し前にはわかってるような内容でした。
そんなこともある、しかたないなと言いつつもやはりメンバーからすれば、遊びでやってるんじゃないと我々の思いを何やとおもてんのやと怒りすら芽生えることもあります。
それならそうと、連絡くれればよかったのに…
もっと早くわかった時点で連絡はできなかったのか？
暇だと思われてるのか？
私たちのことを何だと思ってるのか？
散々SNSやってて、諸事情で連絡できないってどういうこと？
などそれぞれ怒りの声もありました…
返答がなかったので、これ以上はみなさんの予定を留め置くことはできないと思い、今回はこちらからキャンセルしたものの…
今回は少しえらい間に合いました…
そんなことも考えてもらえなかったのかと残念ですが…
他にもやることが山ほどある中で、あとの始末がなかなか大変でした…
終わった話なのでいいのですが、他者に対して色々自身の考えで悪評を語っていた方でしたし、他の方々からもかなり時間にルーズ、相手の気持ちや考えを理解しようとしない、自身の考えを押し付けられてしんどいなど、続々とかなりたくさんのクレームも入っていたのも目をつむっていた所もあるので、そんな人なんだろうとわかったので、それはそれでこの人の特性なので責めるつもりもないのですが…
他のメンバー達も関わることだったのでみんなの苛立ちはあって当然です。
こちらから連絡してなければおそらくなにも言ってこなかったでしょう。
この方のInstagramやTwitterなど、我々メンバーみんなみているので…
対話をし相手の思いや配慮を考えることは、障害のある方と関わる上で必須のスキルです。
この対応は失礼極まりないので、みなさんが怒って当然です。
人間なので失敗することや忘れてしまうこともあるかと思うので構わないのですが…
お約束したなら、たくさんの人を動かすのだから、責任を持ってよほどの急な事情がないかぎりきちんと連絡のやりとりをしていただける方々としか連携は取りません。
急遽中止でも構いません。ちゃんとどうするのか？の連絡が欲しいのです…
その事情さえわかればみんな理解してくれる人たちばかりです。
私はあまり怒ったり、みかぎったり、離れたり、突き放したり、連絡が取れなくなる、LINE等ブロックするなど失礼なことはしません。
いつも冷静に客観的に対応する人です。
なので、少し時間かけながらでもちゃんと連絡をとりあえるかたのみお問い合わせください。
4月14日頃にまた改めてアップして、皆さんからの交流の受付を開始します(^ ^)
節度のある対応の出来る方がたのお問合せお待ちしています(^^)