昨日は仕事で、
大阪府枚方市にある
くずはモールを初めて訪問。
店舗様への営業がてら、
ばかでかいモールショッピングモール内を、
いろいろ見て回ってきました。
アトリウム内の↑↑イベントスペースも、
平日昼なのにかかわらずたくさんの人が。
こういった期間限定のお店を
たくさん呼んでこれるところが、
大規模ショッピングモールの良いところですね。
んじゃぁ、
個人でやってらっしゃる小さい店舗は、
どうやって生き残ればいいんだろうか?
帰りの道中、
ふとそんなことを考えた次第(悩)。
以前からマーケティング関係で
よく提唱されている、
お客様との関係性
これに関しても、
スターバックスなど
スペシャリティーコーヒーの接客は、
相当レベルが高くなっていると感じるし、
どうやら、選ばれる要素にはならないんじゃないか。
んじゃぁ、それ以上のキメ細かさ
もしくは 何もしないとゆ~逆張りのやり方??
う~ん、ちょっと思い付かない。。。
とにかく、
自分のところにしかない価値が
きちんと伝わるように
メッセージの使い方を意識する
そんなことをマジメに考えた、
今日の仕事でした。頑張ったぞ自分(←おい)。

