安全大会・研修講師、アンガーマネジメントファシリテーターの千原圭子です。
大阪府のクリニック様にて
医療従事者の皆様向けの
アンガーマネジメント研修を担当しました。
最後の質疑応答で院長から
「結局、怒らずに
泣き寝入りしろってことですか?」
という非常に切実なご質問をいただきました。
アンガーマネジメントは
「理不尽をすべて受け入れて我慢する
(泣き寝入り)」という意味では
決してありません。
一瞬のイライラにまかせて
怒鳴ったり不機嫌になったりして
結果的に自分が一番損をしてしまうのを
防ぐためのスキルです。
「泣き寝入りではなく、自分を守りながら、
伝えるべきことをどう伝えるか」
現場の皆様が抱える悩みに触れ、
私にとっても心のあり方を
深く見つめ直す時間となりました。
ご縁をいただいたクリニックの皆様が
少しでも穏やかに過ごせますように…
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