潜在的ニーズを見える化することが出来れば自ずと起業への道は拓けるように思います。
しかし、この潜在的ニーズというのは勿論本人も気付いていないことですので、それを見える化することは相当難しいように考えますが、顕在的なニーズは本人が具体的な意識を持っているのに対し潜在的なニーズは本人が具体的な意識をもっていない場合が多く他者から引き出されるものではないでしょうか。
人間のの心理は大きく分けて「顕在意識」と「潜在意識」、更に「潜在意識」は“浅い層”と“深い層”に区分されます。
「顕在意識」「潜在意識」を言語化領域で分ければ「顕在意識」は言語化出来るものの非言語化領域の“浅い層”については、次のようになります。
・意味のある行動とは自分でおもっていない行動
・自分で意識しないうちにとっている行動
などが、この領域にあたります。
この領域に「本人も気付いていないノウハウ」が隠されています。行動観察は、この領域に潜む「本人も気付いていないノウハウを
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潜在的ニーズを見える化することが出来れば自ずと起業への道は拓けるように思います。
しかし、この潜在的ニーズというのは勿論本人も気付いていないことですので、それを見える化することは相当難しいように考えますが、顕在的なニーズは本人が具体的な意識を持っているのに対し潜在的なニーズは本人が具体的な意識をもっていない場合が多く他者から引き出されるものではないでしょうか。
人間の心理は大きく分けて「顕在意識」と「潜在意識」、更に「潜在意識」は“浅い層”と“深い層”に区分されます。
「顕在意識」「潜在意識」を言語化領域で分ければ「顕在意識」は言語化出来るものであり非言語化領域の“浅い層”については、次のようになります。
・意味のある行動とは自分でおもっていない行動
・自分で意識しないうちにとっている行動
などが、この領域にあたります。
この領域に「本人も気付いていないノウハウ」が隠されています。行動観察はこの領域に潜む「本人も気づいていないノウハウ」を抽出し、言語化して構築し、共有出来るカタチのノウハウとして確立する手法です。
「潜在意識」の“深い層”は言語化不可能領域であり深層心理として引き出すことは不可能といわれています。
潜在的ニーズと見える化ということで、行動観察について大まかに分類しましたが「本人も気付いていないノウハウ」というのはニーズそのものと言えるように思います。
また、次回は行動観察以外で潜在的ニーズを見える化出来るかを考えます。