製造業は今、変革期にきていると
思います
ここ数年感じますが、ヒット商品なるものが
非常に少なくなってきていると思いませんか
どうしてもほしい物が無くなった
商品サイクルが極端に早い
など、市場は製造業にとって難しい状況になってきています
ある日、友人が社長をしているメッキ会社のホームページを
ぼんやり眺めていると
メッキは、できた製品に対し
装飾や、耐食、耐強度、耐磨耗
を目的として、後から加工をする商品？
ん、これは商品ではなくて
アフターサービスの分野ではないかと解釈し
早速その友人に
メッキとはもしかしたらサービス業ではないのか
とTELでお話した所
我が意を得たように、熱くいろいろと思いを
まくし立てられましたが
やはり、サービスの考えを取り入れているようでした
（そこの会社は根強い顧客であふれている）
サービスがこれからの製造業には欠かせない
ことだと確信し
そこでこちらも
私達のような開発を中心とした製造業が
どんなサービスができるか考え抜く事とした
技術者はあまり店頭に立つような
場面が無いのでサービスには疎い
ひとつは、ノウハウドナーの考え方で
簡単なノウハウや、数年前の技術などは
広く公開し、他業種へ教えるサービス
（これは実践中です）
そのほかはなかなか発想が出ず
今でも考え中なのです
皆さんの思いを読んでいると
人の出会いや、コミュニケーションがキーなのかな
出会いを呼ぶ開発・・・
開発でコミュニケーション・・・
考え抜こう
思います
ここ数年感じますが、ヒット商品なるものが
非常に少なくなってきていると思いませんか
どうしてもほしい物が無くなった
商品サイクルが極端に早い
など、市場は製造業にとって難しい状況になってきています
ある日、友人が社長をしているメッキ会社のホームページを
ぼんやり眺めていると
メッキは、できた製品に対し
装飾や、耐食、耐強度、耐磨耗
を目的として、後から加工をする商品？
ん、これは商品ではなくて
アフターサービスの分野ではないかと解釈し
早速その友人に
メッキとはもしかしたらサービス業ではないのか
とTELでお話した所
我が意を得たように、熱くいろいろと思いを
まくし立てられましたが
やはり、サービスの考えを取り入れているようでした
（そこの会社は根強い顧客であふれている）
サービスがこれからの製造業には欠かせない
ことだと確信し
そこでこちらも
私達のような開発を中心とした製造業が
どんなサービスができるか考え抜く事とした
技術者はあまり店頭に立つような
場面が無いのでサービスには疎い
ひとつは、ノウハウドナーの考え方で
簡単なノウハウや、数年前の技術などは
広く公開し、他業種へ教えるサービス
（これは実践中です）
そのほかはなかなか発想が出ず
今でも考え中なのです
皆さんの思いを読んでいると
人の出会いや、コミュニケーションがキーなのかな
出会いを呼ぶ開発・・・
開発でコミュニケーション・・・
考え抜こう