「ニットキッチン」元社長の奮闘記 -139ページ目

アパレル自社ECサイトが売れない理由とは?

はいはい(^-^)/



ようやくブログを書く気力が

少しずつ湧いてきた気がする

私です。(笑)



ですが

今日も軽めで♪(o^-')b



さてさて、

最近、

アパレル業界、流通業界、

界隈を賑わしてるニュースと言えば・・



ワールドやTSIホの

大規模ブランド閉鎖や



ヤマダ電機の

大規模な店舗閉鎖のニュースですね(*^-^)b



もう皆さん

良くご存知かと思います。



さらに

上記ほどではないですが

「Amazon」vs「ヨドバシ・ドット・コム」



このネタも

最近よく見ますよね!



代表的な記事はこちら↓



ヨドバシの通販がアマゾンを超える?「来店客にネットで買わせる」巧みな戦術で急成長






詳細は是非

元記事を

ご覧頂ければと思いますが

(※長いですがw内容は面白いです!)



この2つのニュースから

アパレル業界で

長年の「謎」とされてきた



「なぜアパレル自社ECサイトは売れないのか?」



に対する答えが

何となく見えてくるような気がします(*^-^)b



先ず、上の2つのニュースを

簡単にまとめると



①ワールドもTSIホもブランドが売れないから閉鎖

②ヤマダ電機もネット通販に惨敗で店舗閉鎖

③ヨドバシは独自の戦略で王者「Amazon」を脅かしつつある




ワールドもTSIホも

ヤマダ電機も

大きな敗因の一つは



「消費者の購買行動の変化を捉えられなかった」



ことですよね。



つまりは

「ネット通販」への対応の遅れ、



もっと言えば

「ネット通販」への「軽視」です。



数字的な根拠は

さまざまなメディアでも



上の記事内にも明記されていますので

ここでは詳細に触れることは避けますが



日本の小売り全体に占める

ネット通販の割合は



もはや捨て置ける状況ではないことは

火を見るより明らかですよね(*^-^)b



アパレル各社も

オムニチャネルだなんだって言って

対策を講じているように見えますが



実際のところ・・・



・社内でEC部門の肩身が狭かったり


・他の業務と兼務させられてたり


・「在庫」の取り合いになったり


・店舗予算(個人予算)達成の妨げになったり


・店舗スタッフは自社のネット通販を敵視してたり・・



やっぱりどこか

「ネット通販はリアル店舗の敵」

「ネット通販は会社のお荷物」



的な感じに

なっちゃってると思うんですよ。(^_^;)



つまり

ネット通販に対して



会社として「本気」で取り組んでない。

ってことですね(*^-^)b




では、「ヨドバシドットコム」は

どうかと言うと・・



一番興味深かったのは

以下の部分です。



<以下抜粋>


、「ヨドバシ」の戦略は、リアルからバーチャルに誘導する、つまり「実店舗に来たお客さんに、ネットで買ってもらう」という戦略だ。売り場で見た商品をネットで買われたとしても、ヨドバシカメラ全体として売り上げが上がるのであれば、それでかまわないということである。



その戦略を象徴するのが、店舗の商品についている「バーコード値札」だ。全商品の値札についているバーコードを専用アプリで読み取ると、その場で「ヨドバシ」の該当ページに移る。まさにショールーミングを逆手に取った方法といえる。そのため、キャンペーンや特売品などを除けば、店頭もネットも価格は同じで、ポイントも共通化されている。また、店舗の販売実績としてカウントされるので、店舗からの不満も出ない。




なるほど

かなり「本気」です!(*^-^)b



これ

我らがアパレル業界も

見習わなければいけませんね!



「リアル店舗の売上が落ちてきたから、ネット通販を伸ばせ!(`Δ´)」



なーんて安易な考えでは

一生かかっても売れるようにはなりません(笑)



ましてや

「しかし、人もモノも予算も、これ以上は出せん!(`Δ´)」



これじゃあ

お話になりませんね。



担当者がかわいそうです。

辞めちゃいますよ!(笑)



ネット通販の売上を伸ばしたいなら

まずは、



社内の経営資源である

「ヒト・モノ・カネ・情報」を

それ相応の覚悟で

割かなければいけません。



売上を

ネット通販へシフトさせるなら



当然、広告やプロモーションだって

WEBが中心になっていきます。



そうです!

「本気」で取り組まなければ

ネット通販で売上なんて作れません。



「ネット通販」は

上のように言ってる方々が思ってるほど

そんなに簡単ではないんですヾ( ´ー`)



そこに

いち早く気付いた企業が



この先勝ち残っていくんだろうなと

考えさせられたニュースでした(b^-゜)



ってことで

また次回~(^O^)/アディオース♪





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