『店長・スタッフは、職場に満足しているか』 | ■中島孝治の飲食店経営■

『店長・スタッフは、職場に満足しているか』

「飲食店経営8月号」~商業界出版~(7月20日発売)に、

『店長・スタッフは、職場に満足しているか』を書きました。


14:00~17:00、銀座、新橋、赤坂、

約300店舗に飛び込み、外食産業で働くスタッフの

意識調査を行った。

何故、そんな調査を行ったか?というと、

若い年齢層は、人口が減っている。

今の30歳代の人口と、10歳代の人口を比較すると、

10歳代は、30歳代の60%にしかならない。


5年後の採用状況は、どうなるだろう?

今でさえ、募集しても人は来ない・・・現状、

どれだけお金をかけても、5年後10年後は、

外食産業には、人が集まってこないのである。


外食産業に、若い就労人口が増えていくには・・・?

それは、現在外食産業で従事している方々が、

「楽しい、遣り甲斐がある・・」等の意識がなければ、

まず、将来的に就労人口が増えるはずがない。


このような定義の中で、300店舗でリサーチを行った。

遣り甲斐はあるか?

転職は、何回か?

他企業から誘いがあったらどうするか?

給与は、満足か?

不満な理由は何か?

などなど、約20設問の統計分析をレポートした。


一言いえる事は、ホールより調理場のほうが、

「自分の技術を活かす職場を見つけ出せてない」と言うことだ。


自分は、何が出来るのか?のアピールが出来ない環境にも

問題が残る。

刺身が得意な職人が、焼き鳥焼いている??

天麩羅の技術を持っていながら麺を振っている??


技術が活かせる環境が、所得を上げ、効率を生み、

適正人件費と伸ばせる企業を創り出すのではないだろうか?


詳しくは、「飲食店経営8月号」