「席ひとつだけにしたんじゃね〜」
「ふたつ置く予定はないの？」
オープンしてから４ヶ月。
そんな質問をいただくことがあります。
たしかに、席がふたつあれば、
もっとたくさんのお客様をご案内できるかもしれない😳
でも私は、開業するときから
というか…勤務してた時から
もし、自分のお店をオープンするってなるなら
絶対に「一席だけの美容室」にすると決めてました！
今日は、その理由を少しお話しします😇
勤務してる頃
ありがたいことに、
指名してくださるお客様が増えてきた頃。
ヘッドスパをご予約いただいていたお客様が、
ふとこんなことを言ってくださったんです。
「misakiさんじゃないなら、スパじゃなくてトリートメントにする。」
その言葉は、本当に嬉しかったです🥹
でも同時に、複雑な気持ちにもなりました。
もちろん、一緒に働いていた後輩の技術が足りないわけではありません。
それでも、
「私じゃないなら、やめておこう。」
そう思わせてしまったということは、
その日のお客様の満足度は、少し下がってしまっているのかもしれない💭
だったら最初から最後まで、
私が責任を持って担当したい。
そこから少しずつ、そう思うようになりました
その方がお客様にも、スタッフにも、
お互いにとって気持ちがいい。
そして、もうひとつ理由があります。
これは完全に私の性格ですが……
ちょっとせっかちなんです、私。笑
今までの経験上、
二席のお客様を同時に担当すると、
どうしても「あっちへ、こっちへ」と動き回ることになります。
頭の中は、常にお客様のことを考えてるけど
この間にこうして、カラー放置中に〜とか
考えてると目の前にいるお客さんと
きっと笑って会話できません🥶🥶
気づけば、一人ひとりと向き合うというより、
施術を”こなす”ような感覚になってしまう。
私は、それがどうしても嫌で…
美容室の時間は、作業ではなく、
そのお客様だけのための時間にしたくて。
だからchill.は、一席だけです！
ご来店からお帰りまで、
すべて私ひとりで担当します。
マンツーマンだからこそできることを大切にしながら、
「来てよかった。次はいつ来たらいい〜？」
って定期的に来たくなるよーな
そう思っていただける時間を、
これからも届けていきたいと思っています。🕊️
7月もたくさんのお客様にお会いできますよーに✨
misaki