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KMIデザインオフィスの三浦です。

 

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私(三浦)は約18年前に個人事業を立ち上げ

現在に至るまでホームページ・LP制作の仕事一本で生活を支えています。

 

ありがたいことに、

お客様からお客様へご紹介をいただきながら輪が広がり、

有料広告を利用することなくご依頼(受注)を継続できております。

 

なぜ、広告を活用することなく

18年間も継続して依頼をいただくことができたのか?

 

 

 

私は、お客様との信頼関係を築くために

開業当初から18年間守り続けていることが3つあります。

 

【約束①】

 

お客様に対して絶対に不満を持たず常に感謝の気持ちを忘れない!

 

【約束②】

 

お客様からの質問には迅速に回答する

 

【約束③】

 

お客様との約束や納期は絶対に破らない

 

 

当たり前のことですが、

この3つを一つでもおろそかにしていまいますと

それまで積み上げた信頼が一瞬で崩れます。

 

言葉に出さなくても、一瞬でも「不満」を感じてしまいますと、文章に表れてしまいお相手に伝わってしまいます。(逆の立場で多く経験しています)

 

 

そして、3つの約束にプラスして数年前から意識し始めたこと

 

それは「言葉に最大限の気を遣う」ことです。

 

 

 

先日のブログにも書かせていただきましたが、

ある方に出会い「言葉の大切さ」をあらためて感じたからです。

 

「言葉」一つで今まで上手くいかなかったことが

驚くほどうまくいくこともあります。

 

サービスを伝える同じ内容の文章でも、

お相手に心地よく伝われば、心を動かすこともできます。

 

そんな経験はありませんか?

 

全く購入する気がなかったのに、

店員さんの説明を聞いているうちにいつのまにか買ってしまった…など(笑)

 

 

そして今、このような経験を活かして、

起業でなかなかうまくいかない…

と苦戦している方向けに

 

投稿文チェックサービス(無料)

投稿文やレターの書き方講座

 

をさせていただいています!

 

詳しい内容は、別のブログでご案内させていただきます。

 

 

私も文章に自信がない!

という方はぜひチェックサービスをご利用ください。

※サービスはお一人さま1回とさせていただいております。

 

【チェックサービスのご利用方法】

①下記公式LINEから「文章チェック希望」をメッセージをお送りください。

②詳しくお伺いするメッセージを返信させていただきます。

③チェック希望の文章をお送りいただきます(LPページでもOK)

④1~2日でアドバイスをご案内させていただきます。

 チェック希望者が多い場合は若干多めにお時間をいただきます。

 

 

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