昨日の実践研修であったのは
モデルの方が「時間厳守」の方だったので
すべての工程を時間以内に終わらせなければなりませんでした。
でも、その担当はそれを40分オーバー。
店長が「手伝おうか？」と言っても「大丈夫です」と
一人でやり遂げました。
で、その日のミーティングでは、
その反省も含め話し合いました。
「やっぱりお客様あっての私たち。時間通りにできなく
こんなにオーバーしていたら、実際お金なんてもらえない。
それに、私が手伝うよと言っているのに、それを断るのは
チームワークで動いているのだから、悲しいよ」と店長。
私は本当にいいメンバーを採用できたなぁと思いつつ
その時間通りできなかったメンバーには
「でも、最後まで自分でやろう！という気持ちは私は好きだよ。
あとは、なんども実践を繰り返し、スキルを上げるしかない。
がんばれ！」とコメントしました。
その後、私の爪で練習しました。
その時も時間がオーバーしてしまいましたが
今回の件があってからの彼女は成長していました。
顔が全然違う。態度も。コメントも。
こいうい姿を見ると面白くて仕方ないです。
成長し続けてほしい。この壁を必ず越えて！！