飯田インターを出て右に曲がると、直ぐ左手にJA生産者組合の運営する“りんごの里”という生鮮食品を扱う店があります。
その店が受けたクレームや問い合わせ電話の数々には思わず「えぇ～～っ！！！」ってビックリするものがあります。
クレーム1
「家に届いた桃なんだけど、今日段ボールを開けて見たら腐ってたんだけど！ どういう事！」
「申し訳ありません。本日お届けのお荷物でしょうか？」
「いいえ～！ 1週間前に届いた荷物ですけど？ 交換してくれるんでしょうね！！！」
クレーム2
「この間買ってきたワラビってやつを茹でたけど、固いし、苦いし！！！どうなってるの？！！！」
「お客様、アク抜きはされましたか？」
「あら、何なの？ そのアク抜きって？」
クレーム3
「“秋映え”っていうリンゴが美味しいって言うから注文したのに、何なのこのリンゴ！！！」
「皮が真っ黒くなって汚らしい！ 傷んでるんじゃないのコレ！！！」
「お客様、“秋映え”は皮の色が黒っぽくなってからのほうが美味しいんですよ。だまされたと思って食べてみていただけませんか？ それでも味にご不満でしたら代わりの物をお送りします」
～ 翌日 ～
「ごめんなさい。 とっても美味しかったわ」
電話での問い合わせ1
～ 春 ～
「リンゴを1ケース送ってくれない？」
「すいません、お客様、リンゴはまだ、出回っておりません。これから花が咲いて実が出来るのは秋以降です」
「あらっ！ 一年中あるんじゃないの？ がっかりだわ～。」
電話での問い合わせ2
「あのほら、蜂蜜の入ったリンゴ、送ってほしいんだけど。」
「すいません、お客様、蜂蜜の入ったリンゴはございませんが？」
「えっ？でも毎年、買ってるわよ。ほら切ると芯の近くに蜂蜜が入ってるリンゴよ。」
「あれって、蜂蜜、入れてるんでしょ？ どうやって入れてるの？ 注射針かなんかで入れるわけ？」
「お客様・・・ それは、“フジ”ですね？ あれは蜂蜜ではありません。リンゴの中に自然にできるものです。」
「あらっ？そうなの？ てっきり蜂蜜を入れてるんだと思ってたわ」
電話での問い合わせ3
「あの～、家に届いたリンゴなんですけどね。切ってみたら中が透明になって腐ってるみたいなんですけど？」
「お客様、それはリンゴの中に自然に出来るもので、腐っているわけではありません。そういうリンゴのほうが甘くておいしいんですよ」
「ええっ？！ そうだったの！ あたし、腐ってると思ってその部分だけ切り取って捨てちゃったわぁ」
まぁねぇ・・・いいんだけどね。 知らなくったって皆さん何不自由なく、生活されてるんでしょうから。
でもねぇ・・・ 田舎者からすると、何だかなぁ、なお話の数々です。