こんばんは奈良 王寺駅前徒歩6分!肩こり・むくみ・お肌の悩みならエステサロン シャルルーズで解消♪の鳥居です
昨日は私がエステティシャンになるまでのお話でしたが、今日は念願のエステサロン就職後のお話をさせて頂きます。
私は将来独立するのが夢で、いつかのためにと厳しいと言われていた中小企業に就職しました!入ってみると、大手に就職した子達もとても大変そうでエステはどこも厳しいということが分かりましたが( ̄_ ̄ i)
私が就職して一番驚いたのが、エステはかなり営業職であること…エステは怖いというイメージがある方が居るのは良く分かります。
まずお客さんに入れるようになるまでは毎日雑用、練習、テレアポです。
そして少しずつお手入れに入れてもらえたり、サウナのときおしゃべりをしてお客さんと話すことに慣れていきます。お客さんとは新人の時からいろんな話をしました!家族の話や彼氏の話、友達や仕事の話、もちろん美容の話も!どうしてエステに通おうと思ったのか。
どうなりたくてとか、人には言えない悩みも誰ともつながりのない関係だからこそ言えたり…もちろん私のことも知っていただきたいので、いろんな話をしました!
恥ずかしい話もしたし、悩み事も話したり、気が付けばとても仲良しのお客さんも出来て、本当に泣いたり、笑ったり、お客さんとコミニケーションをとるのがほんとに楽しかったです!
私は奈良から一人で出てきてますし、友人も三重には同期の子ぐらいしかいなかったので…お客さんや仕事の先輩や後輩が居たから一人でも続けていけたんだなと思います。
お客さんの中には私の技術や私のことを気に入ってくれる方も出てきて「鳥居さんが言うならやるわ!」とか「鳥居さんが入ってくれるならやろかな。」と言って頂ける様にもなりました!
その時は本当に嬉しくて、自分のことを認めてくれたり、自分が話したことで高価なお手入れに通い綺麗になって頂ける事に喜びを感じていました!
でも、その反面、もちろんお店の売り上げもあって、達成しなければいけない数字もあり、商売だし利益を出さないといけないのは当たり前ですが、コースをたくさん持っている方、もう余裕がないから無理だと断っている方にも勧めなくてはいけない環境。
もちろん、エステなんて高いし、自分で通おうと思ってくる人なんて少ないと思います。でも、私が言った一言や一押しで、「ほんとに変わるんかな?」って半信半疑のまま飛び込んで、どんどん綺麗になって、後では「ありがとう」って泣いて喜んでくれる方もいました。
でもそこで築いてきた信頼関係を、売り上げがあるために壊してしまったり、お客さんを苦しめている様な状態にあるときからなっていました。
会社で売り上げの成績が1位や2位になってお客様の信頼は数字と言われていたので、とても幸せなことだと思っていた反面、私はお客さんを苦しめていたのかもしれません。
「このコースをおススメしたらお客さんは綺麗になるんだ!」とか、自分でも正当化しておススメしないとやっていけなくて、ある時…これって、私がしたかったことなのかな?って考えるようになっていました。
お店の目標を達成しないとみんなのお給料もカットされてしまうので、そんなこと言ってられないしとか、店長の助けになりたくてとかいろいろ考えて、毎日のプッレシャーで仕事の終わりは泣いてることもありました。
早く自分でお店をして、どんな方でも通えて、無理なく好きな時に癒されたり、明日から頑張ろうと思って頂ける場所を作りたいなという気持ちが強くなってました。
いくら私がお客さんを癒したくても、今日はつらい事があって話だけをゆっくり聞いてあげたくても、仕事だからいろんなお手入れを提案しないといけないしとか、自分の中でのやりたい事のギャップに耐えれなくなっていました。
そして、念願の夢だった独立をすることになりました!まだ始まったところで一歩ずつですが、前に進めていると思っています!
また、仕事をしていた時は心の余裕が一切なく、一番心配をしてくれた母にも冷たく、連絡も取らないこともあったり、仕事ばかりで、一番大事にしないといけないことをとても疎かにしていたことにも気づけました。私が三重にいる間に父が病気で亡くなって、あまり実家にも帰れなかったので、もっとあのとき親孝行しておけばと後悔しています。母にはまだまだ迷惑をかけっぱなしですが、少しでも早く安心させたいなとおもっております
そして一人でも多くの女性の癒しや心の疲れをとれるエステサロンにしていきたいなと考えております
最後まで読んで頂けて嬉しいです。
私がエステをしているのはお客さんの癒された笑顔が見たいからみたいです
メールでのご予約はこちらchaleuruse@softbank.ne.jp
エステサロンシャルルーズ
営業時間10:00~20:00