「即日訪問」で対応してきました
【パソコンが動かなくなった】
［環境］
・OS：Windows10
・パソコンメーカー：iiyama（デスクトップ）
［対応］
・現状を確認
・タスクバーのアイコン非表示
・スタートボタン：反応なし
・デスクトップアイコン：反応なし
・「Ctrl」＋「Alt」＋「Dell」：反応なし
・電源ボタンからシャットダウン可能
・PC放電
・PC起動し、正常動作を確認
・アドウェア：混入なし
・お使いのパソコンがWindows11へのアップグレード出来ない機種を案内
・マイクロソフトにクラウド（有償）契約ありとの事
・クラウドへバックアップ御簡単に出来るようにしたいとの事で、OneDriveでの同期設定を実施
・PC再起動後にお客様に動作確認頂く
［作業料金］
・基本訪問料：5000円
・トラブル対応：8000円
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合計 ：13000円
［大手様の料金例］
・訪問基本料：11000円
・システムトラブル：16500円
・アプリインストール：3300円
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合計 ：30800円
今回は10時20分頃にお問い合わせ頂き、空き枠即対応可能な状況でしたので12時30分頃までに対応終了しました。
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受付電話 093-600-2944
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【お願い】
運転中や接客中は電話着信の対応が出来ません。
可能な方は「LINE」や「Facebookのメッセージ」でお問合せをお願いします。
または、留守番電話にお名前と連絡先を録音して下さい。
手が空き次第折り返し連絡をさせて頂きます。
・Facebook https://www.facebook.com/kitaqjp/
※ご予約などがありましたらGoogleカレンダーに入力をさせて頂きます。
空き枠のご確認などでご利用下さい。
■パソコン訪問サポートの「北九ＪＰ」
受付電話 093-600-2944
