こんにちは！
髙嶋きよみです。
髙嶋きよみ波乱万丈人生ストーリーはこちらから
はじめましての方はこちらから♡
さりげないおもてなしに
感動したできごと！
ずっとエステシャンとして
サロン運営してきたこともあり
特にサービス業をしている方に
シェアしたいと思います。
おもてなしとは？
「心のこもった待遇のこと。
顧客に対して心を込めて
歓待や接待やサービスを
することを言う。」
広辞苑によると平安、室町時代に
発祥した茶の湯から始まったと
言われ、客や大切な人への
気遣いや心配りをする心が築かれた
世界に誇れる日本の文化といえます。
日本ならではの
「お・も・て・な・し」
先日久しぶりにまつ毛パーマに
行ったサロンでの帰る際、
店員さんが「今日は寒いですから」
と携帯用カイロをくれました。
そこには可愛い文字で
「Thank you♡♡」
その日はすごく寒い日で、
思わず「わ～嬉しい♪」と
心使いに嬉しくなりました。
これなら明日から使える
おもてなし術だと思いませんか？
前もって準備をするだけ！
この準備をしておいたものを
プレゼントするだけで
小さな感動が生まれました。
時間がない時のおもてなし術ですね。
嬉しい接客を受けたりすると、
その日一日ハッピーな気分で
過ごせますね。
サロン、飲食店どんな業種でも
お客様を喜ばせたいという気持ちで
最高のおもてなしができたら
リピート間違いないですね。
普段の生活でも細やかな気配りが
できたら、素敵な女性になれますね。
是非取り入れてみて下さいね！
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
皆さまに心から愛と感謝を込めて♡
