接客を受けながら気付いたこと

こんにちは

皆さんは、生命保険とか加入されていますか？

私は20年くらい前に、親が加入してくれた保険にそのまま継続して加入しています。

先日、たまたま子供を病院に連れていった帰りに、保険外交員さんに声をかけられました

正直、保険屋さんと聞くと、『売りつけられる』と思うわけです。

子供も一緒だったため、適当にあしらって帰ろうとしたら、たまたま話が弾んでしまい、後日、保険の相談をすることになってしまいました…。

日を改めて保険の相談に行くと、売りつけられることはなく、和やかに話をしてまた次回～となりました。正直、何度も訪問するのは面倒ですが、自宅に伺いますと言われても、それも困る💦

数日後、再度保険会社へ訪問をしました。

担当して下さる方は、先日声をかけて下さった20代の女性。まだ入社して3ヶ月ということで、保険についての質問をしても『？？？』

答えられないとのことで、上司の方が出てこられました。

担当して下さる方も勉強中だとは思うのですが、時々上司の隣で眠そうな感じ。

何だか必死さが感じられず…

何かを買うって『信頼関係』って必要だと思います。

どれくらいお客様やお相手の信頼が得られるか。

どれだけ商品やモノがよくても、この人からは買いたくないってありますよね。

接客を受けながら、自分事としてとらえて振り返ろうと思いました。

お相手のこと、お客様のこと、精一杯考えられていなかったな。

自分の気付きを得られたことに感謝✨

本日も、お読みいただきありがとうございます

母であり子供である私

40歳を過ぎると、自分のこれからの人生を考え直すとともに、老いた親のこれからの事が心配になることが増えてきますよね。

遠く離れて暮らす母は、70歳を過ぎても近所の畑のお手伝いに行くほど元気

これまで、病気とは無縁でちょっとだけ薬は飲んでいるものの、大病はしたことがありません。

時々、電話をしてもおしゃべりが止まらないほど

そんな母が、今朝『何か具合が悪い』と近くのクリニックへ🏥

自分で車を運転していけるくらいなので、大丈夫かなと思っていたら、点滴を受けているというではありませんか

産まれてこのかた、点滴なんて打ったこともない母が点滴を打つとはよほどだったんでしょう

帰宅後、電話で話をすると元気そうではありましたが、やはり心配

遠く離れて暮らしているため、会うのは年に2度ほど。そのせいか、私の中では、母はまだ60歳くらいの感覚なんです…

自分も歳を重ねてるんだから、親だって老いているのは当たり前なのに。いつまでも元気だろうって思ってしまっていたんだな、と気がつきました

いつまでも甘えていたい自分がいる

時々喧嘩もするけど、お母さんって、やっぱりお母さんなんだなぁ

『お母さんの子供で良かった』

子供たちから、そう思われる生き方をしていきたいなと思った１日でした

嫌いがワクワクに変わった日

雨の日もあれば晴れの日もある。

そんな事は当然なんですが、雨の日って何だかなぁ…って思うことはありませんか。

花粉症の方は、この時期の雨は嬉しいのかな😷

今日、私の住む地域は朝から雨が降っています☔

朝、カーテンを開けたら雨に気がついて、つい『雨かぁ』なんて思ったんです。

しかし、子供たちにしたら『やったー！雨だー』嬉しいって言うんです。

なんで？って聞くと『長靴を履けるから』

え、そんなこと？って思うけど、視点を変えると嫌→嬉しい楽しいに変わるってことなんですよね

嫌って思うと脳が『嫌』を探し出して、見るもの感じるものちょっとしたことも嫌になってしまう。

脳って優秀ですよね

だからこそ『楽しい』や『ワクワク』に意識がいくと脳が『楽しい』『ワクワク』することにフォーカスするんです✨

そんなちょっとしたこと、捉え方一つで気分も変わるし、過ごし方も変わる。それが続けば人生が変わることだってある

自分次第っていうのはそう言うことなんですね。そんなことを子供から教えてもらった雨の日の朝でした✨

雨の日が楽しくなるような、そんな傘を買いに行こうかと思います

まだ買ってもいないのに何だかワクワクする！

どんな傘にしようかな🌂