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複業サラリーマンけんとです。
いつもお読みいただきありがとうございます。
法則シリーズです。
『マズローの法則』
人間は、以下の欲求を段階的に欲求を満たそうとします。
生理的欲求
↓
安全の欲求
↓
所属と愛の欲求
↓
承認の欲求
↓
自己実現の欲求
それぞれみていくと、
生理的欲求は、【食欲・睡眠】
安全の欲求は、【住居・衣服】
所属と愛の欲求は、【友情・人間関係】
承認の欲求は、【尊敬・評価】
自己実現欲求は、【潜在的能力】
ん～確かにこれをみると納得です。
でも、いくら生理的欲求が一番高くても、
既に満たされていては意味がありません。
なのでビジネスでは、相手の欲に応えられるように
する必要があります。
例えば、アンケートを取る。
あなたが今困っていることはなんですか？
とかですね。
「上司とうまくやっていけなくて困っています」
という回答があれば、人間関係
つまり、所属と愛の欲求となります。
そう人がいたら人間関係がうまくいく方法を
ご紹介すれば買ってくれる確率は高くなります。
簡単な例でしたが、「相手の欲求に応える」を
心掛けましょう(^^)
以上、けんとでした。
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