こんにちは、きつねコードです。
先日は家族でお泊まりディズニーへ行ってきて、そのリアルな全費用の内訳を公開しました！✨
今日はその流れで、もう一つ「ディズニー」をテーマにお話ししたいと思います。
そういえば最近、沖縄の「ジャングリア」が経営面で大変そうだというニュースが話題になっていますよね。✨
せっかくの機会なので気になって、同じテーマパークビジネスの絶対王者である「東京ディズニーランド・ディズニーシー」の数字についても少し調べてみました！
（※ここからの数値は公式情報等を参考にしていますが、一部推計やざっくりとした数字で話しますので、あくまで「個人のぼやき」としてゆるく読んでくださいね！正確なデータが気になる方はご自身で調べてみてください〜）
📈 ディズニーの入場者数と売上の不思議な関係
調べてみたら現在、ディズニーリゾートの年間入場者数はランドとシーを合わせておよそ2,750万人くらいで推移しています。
ここで面白いのが、過去最高の入場者数を記録したのは2018年の「約3,250万人」なんですよね。🤔
つまり、ピーク時に比べて入場者数は500万人ほど減っていて、最近は横ばい状態なんです。
……それなのに売上高は過去最高を更新し続けていて、めちゃくちゃ絶好調なんです。
ここから言えるのは、今のディズニーは「入場者数をとにかく最大化して詰め込む」のではなく、「程よく混雑感を抑えながら、来園者の体験価値と顧客満足度を高める方向性」へ完全に舵を切ったということですね。
パーク内での客単価（ホテルやリゾートラインを除く純粋なパーク内消費）を見ると、1人当たり約18,400円。
超ざっくり内訳をイメージすると👇
・チケット代：1万円弱
・グッズ・おみやげ：5,000円
・食事代：3,000円強
みたいな感じでしょうか。
人を呼び込みすぎて激混みになると満足度が下がってしまいます。そうではなく「顧客1人ひとりの満足度を上げ、しっかりとお金を落としてもらう仕組み」にシフトしたと考えると、今のパーク内の運営方法がすごく腑に落ちる箇所がいくつも思い当たると思います🤔
ちなみに先日、我が家の全費用（4人家族で16万円）を公開しましたが、パーク内での支出だけ（12万3,000円）を「人日単価（1人1日あたり）」に直すと「約15,400円」でした。
我が家的には「今回めちゃくちゃ大出血したな〜！」という感覚だったのですが、平均（18,400円）より3,000円も低いという衝撃の事実！（笑）😅
へ〜、みんなカネ使ってるのね〜。
海外からの観光客や富裕層の方が単価を押し上げているのも当然ありますが、世間の皆さんは普通に我が家以上にお金を使っているとも言えます……
2日目に我が家が使った「DPA（ディズニー・プレミアアクセス）」の1万円もまさにこれです。
昔のファストパスはお金を生み出していませんでしたが、そこに「有料で時間を買う仕組み」を導入した。ちなみに僕らがアナ雪のDPA列に並んだ時もズラリと人がいて、その人たち全員が「1人2,500円の追加料金」を払っているわけですよ。チャリンチャリンとお金が生み出されているなぁ〜と、思いながら僕は列に並んでいました（笑）💸
結構枚数売ってるのね〜と思いながら。まあ、確かに列自体はスルスルと前に進むから「待っている」という感覚はないですけどね。でもめっちゃ長かったですよ列が。10分ぐらいは待ったんじゃないかな。DPAの数結構出してるな〜と（しつこい笑）
チケットの年パスが廃止されたのも同じ理由ですね。年パスは一人の人が何回も来園するので延べの入場者数が増えますが、混雑に繋がる＆客単価も下がってしまうので。満足度維持と客単価UPのために廃止を選んだわけです。仕掛けが本当に見事だなと感じます。
🎡 他のテーマパークのビジネス戦略と比較してみると？
他のテーマパークの数字や構造を見てみるのもめちゃくちゃ面白いです！超ざっくりですが👇
【USJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）】
数字は非公表ですが推計で年間約1,600万人。単一パークとしては日本一です！世界的にトップクラスに入るほどほどの数字です。ただし年パスを維持していることもあり、客単価はディズニーより下回る（1万円ちょっとくらいかな？）と思われます。客層もちょい若めですしね。「入場者数を集めるUSJ」vs「客単価を高めるディズニー」という対照的な戦略が興味深いですね。✨
【ハウステンボス（長崎）】
年間約170万人ほど。僕も行ったことがあります。長崎のあの立地でこれだけの集客をしているのは本当に凄いです！中は度肝を抜かれるクオリティのエンタメ空間。全然混んでないし、個人的には穴場のおすすめスポット。周辺には何もないので、ハウステンボスは直営ホテルが隣にありセットで宿泊する人が多い、というのも肝ですね。「ホテル宿泊が客単価を大きく押し上げる構造」になっているので客単価は結構高いと思います。各テーマパークによってビジネス構造が違っているのが面白いです。
【ジャングリア（沖縄）】
年間入場者数は約100万人（スパ等含む）ほどと言われており、テーマパーク単体だとおそらく80〜90万人規模でしょうか。売上見通しが100億円超だとすると単純計算で客単価は1万円ちょっと。ちなみに美ら海水族館（年間約300万人！地味にすごすぎる）のようなおばけ施設もある中で、人流がない場所に一から人を呼び込むのは相当な高難易度ゲーム、ハードモードだと思います。それを百も承知で挑戦しているのがジャングリアさんです。入場者数をあげる、客単価を上げる、採算が取れるようコストを下げるという算数を地道に改善している最中だと思うので、陰ながら応援したいですね！いつか行ってみたい！でも遠いから現実的に無理〜🌺
……と、ディズニーの思い出からついつい長々とビジネスの話を語ってしまいました！（笑）😅
でも、こうやって普段遊びに行く場所を「提供する側の視点」「ビジネス構造の視点」で見ると、色々な発見があってそれも面白いですよね！✨
日本のテーマパークのクオリティは本当に世界に誇れる高さだなと思います。どこも違って、どこも良いです。イッツアスモールワールド！！（雑なまとめ笑）
また仕事頑張って、いつか色々なテーマパークに家族で遊びに行きたいです！💪
今週は週半ばにディズニーへ行ったので、この土日はPC仕事もしつつ、家族との時間をゆったりしたいと思います！
皆さんも、素敵な週末をお過ごしくださいね〜！🏃💨
⭐️「これからブログを始めたい」とか「どこで書くのが正解？」と迷っている方は、ぜひ覗いてみてくださいね👇
