世の中には様々な問題が日々発生し繰り返されていく中で皆さんはどのように対処されてますか？
例えば建築業界では大きい現場では毎朝朝礼と言うものがありそこでは自分たちが作業する上で危険を周知したり本日の作業内容をみんなで把握してより安全に施工していくと言う習慣があります。
このような取り組みをすることにより災害事故発生が起こる確率はかなり低くなりましたが、そういった取り組みを毎朝していても事故はなくならない現実もあります。
今週始めに弊社でも指の骨をおる骨折事故が発生しました。
起こった事は仕方がないですが同じようなミスを何度も繰り返すことは信用もなくなり仕事もなくなります。
弊社ではLINEを活用して様々な問題を素早く決めるスピードを重視した仕事の取り組みを行っております。
現場の入場時間、退出時間の報告
(遅刻も減り、現場の施工時間も把握できる)
現場で起きた問題をダイレクトに発信
(例えばお客様のクレームを担当者だけが把握するのではなく施工した職人さんはもちろんのこと、その他の職人さんにも共有して同じ会社の同じような現場で同じようなトラブルが直近で起こらないように発信しています)
何度も同じようなことを繰り返すこと自体仲間からの信頼もなくなりますので自分自身が気をつけていただくように考えました。
その他LINEを活用して様々な取り組みを行ってきましたが最近はInstagramも活用してよりお客様に喜んでもらえる会社を目指し発信していきたいと考えています。
その他まだまだ活用していることありますか本日は書きたいことがたくさんありますのでこのぐらいにしておきたいと思います。
会社を経営しているとモグラたたきみたいに様々な問題が突然発生し解決していくと次の問題が発生していくと言う具合に即決即断をしなければならない状況です！
そんな中、自分自身がわかっていても間違った判断を下すことがあります。
初めから正しいことができれば良いのですが、準備と時間とマネージメントする能力が必要です。
僕が25歳の時教えていただいた言葉があります。
知覚動行
これどう読むか分かりますか？
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正解はともかく動こうです！
まずは動いて見て修正するところがあれば動きながら変えていくと言う言葉です。
慎重な方には失敗することも増えると思いますが、結局はたくさん失敗を積み重ねた経験は自分の財産となり、いろいろな考え方や知識が身に付いていくので、すぐには結果が出ませんが行動を続けることによって今の自分から大きく良い方向に変化できるんじゃないかと思います。