これは数年前に、私が実際に経験した事なんですが
とあるスーパーがオープンした時のこと
オープン記念セールで、食料品がとても安かったので買いに行きました
人で込み合っている店内を、少しでも広い場所へと私が移動していた時です
前から、店長らしき人がやって来て
黙ったまま私の横を通って行きました
その時私は心の中で..
(嘘！？
まだお店オープンしたばかりなのに
接客が出来ないなんて..
そんなんでこの先大丈夫なの！？)と
心配しました
オープン記念セールで安いので、私は次の日も買い物に行きました
各、売り場担当の店員さんはちゃんと接客をされていたのですが
店長らしき人とすれ違った時
また無言で私の横を通って行きました
その後驚きました
その店長らしき人が「いらっしゃいませ!」と言ったのが、後ろの方から聞こえたんです
私は思わず振り向きました
すると
店長らしき人が接客をしたお客様は
高級なお洋服を御召しになられた御婦人だったんです
私は、そういう高級なお洋服には縁がないので..
って、
そういう問題じゃな～～～い！
人を選んで接客をするなんて
大変失礼ですよね！？
どんな格好をしていても
ご来店して下さるお客様は
一人一人が大切なお客様です
いくら仕事が忙しいからとか
他のお客様を売り場にご案内しているからとか、そういうのは理由になりませんよね
いつも買い物に来られる方、初めてお店に来て下さった方、お客様一人一人に
いつも明るい笑顔で「いらっしゃいませ🎵」と接客をすると
お客様は気持良くお買い物ができて
また買いに来て下さるんですよね
(^-^)
とあるスーパーがオープンした時のこと
オープン記念セールで、食料品がとても安かったので買いに行きました
人で込み合っている店内を、少しでも広い場所へと私が移動していた時です
前から、店長らしき人がやって来て
黙ったまま私の横を通って行きました
その時私は心の中で..
(嘘！？
まだお店オープンしたばかりなのに
接客が出来ないなんて..
そんなんでこの先大丈夫なの！？)と
心配しました
オープン記念セールで安いので、私は次の日も買い物に行きました
各、売り場担当の店員さんはちゃんと接客をされていたのですが
店長らしき人とすれ違った時
また無言で私の横を通って行きました
その後驚きました
その店長らしき人が「いらっしゃいませ!」と言ったのが、後ろの方から聞こえたんです
私は思わず振り向きました
すると
店長らしき人が接客をしたお客様は
高級なお洋服を御召しになられた御婦人だったんです
私は、そういう高級なお洋服には縁がないので..
って、
そういう問題じゃな～～～い！
人を選んで接客をするなんて
大変失礼ですよね！？
どんな格好をしていても
ご来店して下さるお客様は
一人一人が大切なお客様です
いくら仕事が忙しいからとか
他のお客様を売り場にご案内しているからとか、そういうのは理由になりませんよね
いつも買い物に来られる方、初めてお店に来て下さった方、お客様一人一人に
いつも明るい笑顔で「いらっしゃいませ🎵」と接客をすると
お客様は気持良くお買い物ができて
また買いに来て下さるんですよね
(^-^)