私はBluetooth製品は使ってないのですが
ピグ友さんのお友達が困っているので調べてみました
基本的には、マッチング?し直しなんですが
それよりもドライバ更新した方が早いので
何かしらのOSからWindows10にした場合・・・
マウスを例にあげてみます
まずコントロールパネルを開きます
どの画面の状態でもいいので
(左下)【Ctrlキー】の横にある 通称 窓 呼ばれるマークがあります(ノートなら更に横?)
絵文字みたいなマークのキーを押しながら【Ⅹキー】を押してください
【窓キー】を押しながら【Xキー】ですね
次に、出て来た画面から【コントロールパネル】をクリックしてください
もしくは、出て来た画面で【Pキー】を押してもいいです
そして図にある
【ハードウェアとサウンド】をクリックしてください
更に、図の 【マウス】をクリック
図のハードウェアをクリックしてください
そして右下の【プロパティ】をクリックしてください
出た新たな画面の下に【設定の変更】があるのでそこをクリックしてください
①、②とクリックして更新を押します
そして
【ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します(S)】
をクリックして、少し待ちます
もしここで、新たなウンヌンのドライバが発見されました。みたいなことが出て来たら
それをインストールしてください
【このデバイスに最適なドライバーソフトウェアが既にインストールされています。】
となった場合
何か別の手段しかありません
(ドライバを削除し、再インストール。などw)