こんばんは コーチングは職場のコミュニケーションの改善に効果があります。少なくとも私にとっては効果がありました。
もちろん職場内のみならず、仕事でのセールストークなどにも効果を発揮します。
私は、職業柄毎日のようにお客様と電話で会話をします。
ただし直接お客様と話をするのではなく、間にセールスマンの方が入っているのでお客様はその後方ににいます。
具体的に言うと、「私 ⇔ セールスマン ⇔ お客様」 という構図になります。
仕事をやっていて思うのは、セールスマンの方々はお客様のことをとても良く知っており、実に色んな話をしてくれるということです。
やはり、人は自分の知っていることは話したい、だからそれを人に聞いてもらいたいという気持ちがあるのではないでしょうか？
いわば、“自分のことを知ってもらいたくない人はいない”と言うことだと思います。
そういう、人の“喋りたい心” を上手にくすぐりながら、有益な情報を引き出すべく日夜奮闘している毎日です(*^_^*)