問い合わせフォーム障害解消のお知らせと一部ご利用環境でのエラーにつきまして

いつもご利用ありがとうございます。キレイナビ運営事務局です。

この度一時的にキレイナビ問い合わせフォームに障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在正常にご利用頂ける状態となっておりますので、ご報告致します。

キレイナビのシステム変更に伴い、ご利用環境によりまして
急にログインできなくなった、ページ遷移時にログアウトするという
事例が発生しております。

これらの現象が起こる場合、キレイナビのシステムに対して、
ご利用ブラウザのセキュリティレベルが高すぎる可能性がございます。
よろしければ、ご利用のブラウザのセキュリティレベルを
現在のレベルより若干落としていただだき、お試しいただけますでしょうか。

また同時にブラウザのクッキーが無効になっている可能性がございます。
クッキーが有効かどうかも同時にご確認下さいませ。

IEの場合、ツール⇒インターネットオプション⇒プライバシー
に項目がございます。

また、上記インターネットオプションで履歴や一時ファイルの消去が
できます。消してもよろしい場合にはこちらも一度お試し下さいませ。

上記でブラウザ内で起こるエラーは回避できるかと存じますが、
尚挙動がおかしい等ございましたら、ご利用のPCのOS、そのバージョン、
ブラウザの種類とバージョン、及びお試しになったブラウザの
セキュリティレベルをサポートまでお知らせくださいませ。

今後ともキレイナビをどうぞよろしくお願い致します。