取扱ブランドは大丈夫？古い情報でお客様を逃してしまっているかも！？

こんにちは。

久しぶりの投稿となりました。キレイエカスタマーサポートの里緒です

キレイエをご利用中の店舗のみなさま、

電話番号や営業時間、定休日など情報は正確に掲載頂いてるかと思いますが、

忘れてはならない大事な店舗情報の一つが「取扱ブランド」です。

取扱ブランド情報は定期的に見直しましょう！

1.ブランド未掲載でお客様を逃すかも！？

言うまでもないですが、

Aというブランドを取り扱っているのに取扱登録していなかった場合、

Aの取扱店舗一覧ページに表示されないため、

Aの商品を購入予定のお客様にあなたのお店ページはまず見てもらえません。

購入意志の強いお客様は、Aの取扱表示のある他店へ流れていってしまうのです

逆に、Bというブランドを取り扱っていないのに取扱登録されていた場合、

Bの商品を買いにわざわざ店舗へ来店されたお客様に迷惑をかけてしまいます

特に、タイムラインを定期的に投稿頂いてるお店様の場合、

お店の人が管理しているお店ページ＝掲載情報は最新で正確であると認識されます。

ブランドの取扱開始時や解約時には、必ず取扱ブランドページをチェックして、

常に正確な情報を表示させるようにしましょう

特に、新しく誕生したブランドはお客様の注目度も高いので要チェックです！

例えば...

春にスタートした資生堂のサプリブランド「N.O.U（エヌオーユー）」取扱店一覧のページから、あなたのお店へたどり着けますか

話は変わりますが、タイムライン投稿を行う際、

・商品マスターを紐づけようとして「商品マスター」を検索しても出てこない

・投稿をブランドと紐づけようとして「ブランド」を検索しても出てこない

という場合、

おそらく取扱ブランドが正しく設定されていません。

ブランド情報は店舗の基本となる情報ですので、とても大事なのです

キレイエの取扱ブランドの編集（追加・削除）はとても簡単です

取扱のあるブランドにチェックを入れ、取扱の無いブランドのチェックは外し、登録（保存）するだけ！

詳しくはマニュアルをご覧ください

早速、あなたのお店の取扱ブランドを確認しましょう

それではまた