（前回からの続きです）
ショップオーナはそこで、トイプードルの飼い主さんを呼び戻すための対策を考えてみました。
ドッグフード2つ目購入は20％オフ。これなら毎回2頭分買わなくてはならなくてもお得感があります。
でもそこで思います。2つ目を20％安くするということは、その商品の売上が20％減るということ。
はたしてその方のために対策を打つべきか・・・？
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たった１人のお客様の希望をかなえるべきでしょうか？
そのヒントは顧客の特長を整理する、にあります。
続きはホームページに掲載予定です。
www.kiraridog.com