一条工務店で建てた我が家。
先日、家の裏に回った時にベランダ下の外壁が落ちているのを見つけ
一条工務店のなんでも相談室にメッセージを送り
その日のうちに工事担当という方から連絡がきて
今日見に来てくれました
なんというスピード感!
日曜日に発見して、月曜日に相談室にメッセージを送り、その日のうちに連絡がきて訪問日決定、そして本日水曜日に訪問!
見てもらった結果(外回りと室内、ベランダの確認、小さな通気口を外して中の写真撮影)家の構造自体には問題ないそうです。
ベランダを囲うボードに問題ありとのことで補修してもらえることになりました。
無償で!←これ1番心配してました。
相談室にメッセージしてよかったです。
誠実に対応していただけました。
これから補修工事(日程は未定)
また記録しておきたいと思います。
ちなみに、うちの人見知りビビり屋猫ちゃん、逃げ回っておりました