♡今日のキラキラ指数♡
☆88キラキラ☆
ごきげんいかがですか？
心のシェイプアップトレーナーまみりんですm(u_u)m
『～しかない と ～だったらある』
今日は ちょっとした言葉の使い方で
印象ががらっとかわるそんな事例をシェアしますね
普段の個人セッションは
カフェの個室で行うことが多いです
で、
予約する時に
「個室、お願いします」というんですが
予約いっぱいだったりすることもあります
そんなとき
「オープンスペースしかありません」
といわれるときと
「オープンスペースでしたらご用意できます」
といわれるときがあります
同じ 個室が使えないということは変わりませんが
受け取る印象が違います
同じ断らざるを得ない状況なら
相手が いい気分になってもらえる言葉の使い方
ができていくといいですね
そんなさりげない言葉の使い方が
HAPPYなコミュニケーションにつながります。
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