信じられない！！

今でも信じられません。

４月に入り、我が家のパソコンの調子がおかしくなりました。

スイッチを入れても起動しなくなってしまったのです。

「とうとうこの日が来てしまった」と、顔面蒼白状態でした。

今まで子供達の小さい頃からの写真をデジタルで保存していましたが

CDなどにバックアップしないでいたからです。

「画像データが消える・・・・・・」

どうしようもないので、購入先のNECへ電話しました。

結果は、修理が必要です。

電源ユニット交換した場合、３７０００円！

マザーボード交換した場合、５００００円！

診断料、３６００円！

修理代金を聞いてもうビックリです。

直すよりも新しいパソコンを買ったほうがと思いましたが、

大切な画像データは、無くなってしまいます。

そこで、私は３７０００円までは修理代を払って直すことにしました。

そして、マザーボードに原因があって５００００円となる場合は、

その時点で、電話してください。と担当者に一言言ってから、修理依頼をしたわけです。


ところが、2～3日すると玄関先に宅配便の配達不在表があるではないですか！

パソコンが届いているということは、修理完了？

修理代は？

画像データは？

何で電話連絡無しに？

どうなっているのか気になり、即NECに問い合わせしました。

文句の一つを言っても怒られないだろうと・・・・・・


ところが、返ってきた返事は、

「故障の原因は、マザーボードで交換しました。」

修理代金は？

今回の修理代金は・・・・・・・・





なんと、





「無償です」と

思わず笑ってしまいました。

「どうして無償に？」と、聞くと

「修理担当の判断ですからお答えできません」

「画像データは、HDDは交換してませんので安心してください」

ここでいったん電話を切り、梱包を剥がしパソコンにケーブル類を繋ぐことにしました。



スイッチON！！

スムーズに起動し画像を開いてみると

懐かしい思い出の写真のスライドショーが始まりました。

ホットした瞬間でした。


正直、今でも何故無償になったのか？

分かりません。

次に買い換えるときもきっとNECパソコンですね！

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