ホント、人生には色々ある。
今月、今週、今日と仕事もなかなかいい調子だった。
が、1本の電話がそれを変えた。
新契約が主な仕事。
だが、その電話の内容は先日いただいた契約内容を小額に変更とのこと。
金額の大小が問題ではない。
自分が本当にお客様のお役に立っているのか、どうなのかが問題だと感じた。
と思うと、かなりモチベーションが下がった。
ちなみに今も下がっている・・・
自分では、『これだけ一生懸命させていただいた』という思いがあっただけにショックだった。
しかし、これも自分の責任!そしてお客様の判断。
正解が無いだけに、お客様の思いを最優先すべきと考える。
契約がなくなる訳ではないので、その内容が間違った方向を向かないように、これからもサポートさせていただきたい。
今月、今週、今日と仕事もなかなかいい調子だった。
が、1本の電話がそれを変えた。
新契約が主な仕事。
だが、その電話の内容は先日いただいた契約内容を小額に変更とのこと。
金額の大小が問題ではない。
自分が本当にお客様のお役に立っているのか、どうなのかが問題だと感じた。
と思うと、かなりモチベーションが下がった。
ちなみに今も下がっている・・・
自分では、『これだけ一生懸命させていただいた』という思いがあっただけにショックだった。
しかし、これも自分の責任!そしてお客様の判断。
正解が無いだけに、お客様の思いを最優先すべきと考える。
契約がなくなる訳ではないので、その内容が間違った方向を向かないように、これからもサポートさせていただきたい。