1年以上前から
叔父の家に固定電話は
ありませんが
SバンクのAir・おうちの電話が
未だ契約中でした
基本料金がずっと
引き落とされていました
叔父から諸々任されていた
教会の方
ズボラですね
窓口では、予約がないと
解約の手続きをしてもらえず
電話で
解約することにしました
オペレーターに繋がるまでの
一連の自動音声での操作は
高齢者には
大変だろうと思います
私も何度も間違えた
やっとの思いで
オペレーターに繋がり
【固定電話がもうないので
解約します】と伝えるも
“でも、プランを変えると
安くなりますが”とか
“でも、2年縛りで
解約金があるので…”とか
すんなり
解約してくれない
“解約します” → “でも~”
3回繰り返し
4回目はもう限界
【とにかく解約させて!】
本当にしつこかった
(※うちは長年使っていますが)
固定電話がないのに
契約を継続させようって
考えられますか??
積極的すぎる営業トークは
もはや押し売りです