みなさま こんにちわ。
昨日はお休みをいただきまして 夜は焼肉をたべて元気になった店長です。
祝日はなんとなく土日に比べて平日チックですね～。
さっそくご意見ＢＯＸの返信です。
①景品交換をもっと早くしてほしい。丁寧さはいらない。
→景品交換の件でご不便をおかけしましてすいません。景品交換ですが端数のお菓子などの景品をお客様に選んでいただく方針で実施しております。またペンダントなどの渡し忘れもないようにお客様への確認を丁寧にしております。その分、お客様によっては時間をかけすぎとの印象を受けるかと思います。
大多数のお客様には景品を選べることで好評を得ておりますのでこのまま継続させていただきます。また何かありましたらご意見ＢＯＸまでよろしくお願いいたします。
②何が何でも来てほしい！！何か客にプラスになるものがるのか？客はバカではない・・・開店後は余り出玉が出ていないのでは・・・人気は悪い。建物は立派になったは管理費が多くかかるために出玉が少ないのか。今後も客はへっていくでいよう。
＊建物は●●や○○のような建物で上等。
○○は会社の名前が入ってましたので伏字にしました。
→厳しいご指摘ありがとうございます。今回のグランドオープンに関しては
・台数を１２００台まで大きくする
・三重県で最新の設備や装飾などを行う
・パーソナル設備で従業員の体力的な負担を減らすとともに管理費を減らすこと
などがあります。
１２００台規模のお店ですとスタッフは６０名ほど必要になりますが、当店では３０名強で運営しております。
ですので管理費は意外と前のお店に比べて安くなっております。
出玉に関しては今後も営業努力で頑張っていきますので末永くお願いしたいです。
③ブラックラグーンいれな
→機種のリクエストありがとうございます。上の担当に伝えておきます。導入されるかどうかはわかりませんがリクエストがありましたらまたよろしくお願いいたします。