接客はいろいろとありますが パチンコ屋さんの場合は常連といわれる方とお話することは大事ですが 他のお客様からみればよく思われないことも事実ですね。
鈴鹿店は特に郊外店のお店なので常連の方が多いです。よくこられる方との会話も増えるのは自然の成り行きですが一線はひかないといけません。
>>先日の接客の続きみたいになりますが、店員の名前は知らんけど自分から仲のいい常連客に喋りに行くのはどうかなと思います。客から喋られたら仕方ないですが周りからみたら不愉快です。で、スロの店員は喋り長すぎですよ！特に背はちっちゃくて後ろ髪をくくってる女性店員！完全に客贔屓してますよ！改善を！
→貴重なご指摘ありがとうございます。スタッフとお客様は一線をひかないといけなですね。さっそく 指導して改善させます。
一言二言なら問題ないと思われますが他のお客様が不快感を感じることは控えるべきです。
>>すいませんがコーヒーレディー。ホステスいやキャバクラ見たいになってますが。それで仲いい客に仲良く喋って横でそれやられるとすごく腹が立ちます。あれ注意してくださいよ厳しく。キングさんだけでもないですけど。
→ワゴンレディの担当の方にこの件は伝えてお願いしておきます。彼女たちは常連あっての商売な面があって難しいいですね・・・。そこがホールスタッフとは違いますのでお願いの範囲で伝えておきます。
>>なるほど。てんちょさんの接客に対するお考え。よくわかりました。
でも私はスタッフさん達との会話が大好きなんです。
朝並んでる間の常連さんや列整理のスタッフさん達との会話。
大当たりしたとき「プレミア出たよ！嬉しい」とか「時短で引き戻した。良かった」とか…
負けた時でも「今日は残念だったわ～」
とか。パチンコ終わってスロットのシマへ行って「さあ今からなに打とうか悩むわ」などなど。
もちろん本来のスタッフさんの業務に支障が出ないよう空気は読んでいるつもりなのですが…
やっぱりやたらめったら話しかけるのはお店にとって迷惑なのかな…
少し自重した方がいいのでしょうか。
→だいすけさんの場合は問題ないと思われます。スタッフもお客様も一線をわきまえたうえで一言二言程度会話を交わすことは問題ないと思われます。