こんにちは、株式会社KCSの武井です。
あなたも知ってますよね、チケットぴあ。
コンサートやライブ、様々な公演の
チケットを販売している「ぴあ」です。
そのチケットぴあが、業界初となる
サービスをスタートしました。
今まで無かったのが不思議な位ですが
とても素晴らしいサービスだと思います。
今すぐチェックして下さい。
チケットぴあの新サービス：
http://www.next-nevula.co.jp/news-headline/?p=17463
チケット購入者の
「急用が入りそうだけどチケットは買っておきたい」
「行けなくなったらチケット代が無駄になってしまう」
という感情にフォーカスし、不安要素を
見事に排除しています。
『リスクリバーサル』
という言葉があるのですが、簡単に言うと
「お客様の不安要素を完全に取り払う」
という事です。
同じ金額の同じ商品を購入するとき安心感があれば
そこで買いたくなるのが人間の心理です。
あなたもそぅじゃないですか？
同じ金額の同じ商品を購入するのに
サービスの悪い方を利用しますか？
しないと思います。
そして！
このサービスで利益を生む必要はないんです。
このサービスに安心感を持ったお客様が
ぴあでチケットを購入してくれるから、です。
だから、利益が伸びるんですね。
実はこのサービス、お客様の声から生まれた
サービスだったんです。
他社もぴあに倣ってサービスを
開始するのではないでしょうか。
リスクリバーサル、あなたのビジネスにも
取り入れてみて下さい。
売り上げが爆発的に伸びる可能性がありますよ！
では。
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