最近、Amazon運がないです。。
一度目は、端子を買ったら傷だらけ。
中古？にしては汚すぎる。
と思って返品。
でもAmazonのフォローは結構よくって、
返品時も特に問題もなく
スムーズにヤマト運輸が集荷に
来てくれましたよ。
ヤマトの方で伝票まで作ってもらえて
いるので、やることは梱包くらいでした。
返金の方は、ポイントかクレジットカード
にしてくれるらしいですね。
※ちなみにポイントの方がすぐに
「返金」になるらしい。
どうしてもクレカだと会社通すから。
そりゃそうだよね。
二度目は昨日。
置き配を利用していたのだが、
配達済みの通知がきてたのに
商品がなかった。
・盗難か？
・商品の紛失？
・宛先を間違えたか？
宛先を間違えるってありますかね？
私的には盗難ではないかと思ってます。
置き場所のところが少し開いてました。
とにかくAmazonのチャットですぐに相談。
電話がほしいというとすぐに先方から
連絡がありました。
ネットで探すのがめんどくさかったら、
ツイッターとかで、
「置き配されたが商品がない」と
つぶやくとすぐにAmazonのアカウントから
話しかけてくれます。
これでチャットページに誘導されます。
肝心の
代金はどうなるの？
基本的にはAmazonが持ってくれます。
返品の時と同じように、返金方法は
ポイントかクレカが選べます。
ここでもポイントの方がはやく返金されます。
また、商品すべてをAmazonが再配達
までの作業をしてくれるわけではありません。
可能か否かは商品によって違うらしく、
私の場合は食品はAmazonがすぐに
再配達の処理をしてくれましたが、
その他のコード類とかは、自分で再発注して
ほしいといわれました。
Amazonが直接受注しているか、
代理店を通しているかの差だといわれたような。
再発注は、必要なのでしましたがね。
しかし暫くは置き配利用しない&したくないなと。
ちょっと気味悪いです。