ジェームス・スキナーさんが経験した顧客満足~ジェームス・スキナーさんの セミナーの様子をインターネットのサイトにログインして観ています。顧客満足の お話しをしてはります。相手の立場に立って 思いやりを示すことの 大切さを聴きました。どんなことも 思いやりが大切だと思いました。お風呂に入って寝ます~おやすみなさいお話しの内容は秘密?です~(^_^;)