教育担当の役割を軽視しない

動画研修、マニュアル、

デジタル顧客情報。

新人が自身で学べる、

効率的な教育インフラも悪くない。

ただ、困った時に

気軽に聞ける、

褒めて叱って、

支えてくれる先輩。

その存在には及ばない。

当事者に聞くと実感する。