「神様」ではなく「お客様」「前の事務所はやってくれた」 「前の担当者はやってくれた」 この言葉に、どれだけの職員が 苦しめられただろう。 勿論私自身も。 目の前にいるのは、 神様でなくお客様。 判断の基本とすべきは、 前例ではなく現行ルール。