こんにちは。


今回はセキュリティ機能付きUSBが認識しない状況についてお話しします。


機器はVostro3800、USBはバッファローバッファローのウィルス対策ソフト付きUSB(RUF3-PV8G-RD )。

他のPCで試してみると、認識できるPC(OPTIPLEX)がありましたが、同じく認識できないPC(Vostro)もありました。


デバイスマネージャにも全く表示されず、フロントの他の差込口に差しても同じ状況でした。


そこで、リアのUSBで試したところドライバがインストールされ、その後フロントでも認識されるようになりました。


原因は不明ですが、USBが3.0対応モデルだったので、何か影響を受けているのかもしれません。リアは3.0対応の差込口でしたので。


対処法として掲載しておきます。

こんにちは。


先日お問合せがありました。Windows8.1のPCで、音が出ないとのことです。


オーディオドライバなども異常もありません。

ディスプレイとの接続方法がHDMIでTVに繋いでいました。


HDMIとなると、オーディオドライバではなくグラフィックドライバの影響ということで、

こちらを再インストールしたところ、無事に解決しました。

こんにちは。


先日お客様よりお問合せがありました。


OSは「Windows7 pro 32bit」、当該PCでのみ発生しており、セキュリティなどの設定では改善せず、下記対処法で改善しました。


【OSが32bitの場合】※上から順に行います。

コマンドプロンプトから以下コマンドを打ちます。

regsvr32 “%programfiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll”

regsvr32 /i /n “ieframe.dll”


【OSが64bitの場合】】※上から順に行います。

%SystemRoot%\System32\regsvr32 “%programfiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll”

%SystemRoot%\Syswow64\regsvr32 “%programfiles(x86)%\Internet Explorer\ieproxy.dll”

%SystemRoot%\System32\regsvr32 /i /n ieframe.dll

%SystemRoot%\Syswow64\regsvr32 /i /n ieframe.dll



上記コマンドで改善、その後再起動をかけて、問題ないことを確認しました。