やり過ぎたか？

旭川への出張に同行された皆様お疲れ様でした。

また、おいしい食事をご馳走してくださった旭川の病院の方々にも感謝しております。

さて、旭川への出張についてですが、

この出張の経緯は、患者満足度調査の依頼が人づてで私に来ました。

色々な方々に会うことが好きな私としては、無料で相談にのることを前提に、今回引き受けて頂いた病院の院長先生と都内でお会いしました。感想としては、お会いしてビックリでした。ある分野でめちゃくちゃ有名な病院であったのです。また、リーダーシップもありこの病院の職員は幸せであろうと思いました。（旧来の考えを持った職員には不幸かもしれません。）そんなこんなで相談にのっているうちに旭川へ訪問することとなりました。

１１月３０日　AM４時起床

　　　　　　　　AM７時台の飛行機にて旭川へ

　　　　　　　　AM10時から病院見学と看護部とのミーティング

　　　　　　　　PM12:30美味しい旭川ラーメンをご馳走になる。

　　　　　　　　PM13:15事務や薬剤部の責任者の方とミーティング

　　　　　　　　PM17:00ごろホテルへチェックイン

　　　　　　　　　　　　　旭川の町中を散策

　　　　　　　　PM17:00からAM0:30まで懇親会（飲んだなぁー）

１２月１日　　札幌へ移動（せっかく北海道に来たので、訪問看護ステーションなどを訪問）←少々やり過ぎです。

　　　　　　　　せっかく北海道に来たので、食事を４回（すし、ジンギスカン、ラーメン）

　　　　　　　　PM19:00千歳空港でおみやげを購入数が「白い恋人」がない

　　　　　　　　PM20:30飛行機が飛び立つ

　　　　　　　　　　　　　ハードスケジュールのため皆疲れて寝る。

　　　　　　　　PM22:00車に乗り帰る。

　　　　　　　　AM0:00ごろ家に着く。

やり過ぎました。久々に、修行のような出張となりました。私に付き合わされた方々が一番疲れたのかもしれません。

さて、今回は、病院のオペレーションについて各職種の相談にのってほしいということで訪問したのですが、やはり病院のオペレーションというのは、その病院で働いている人が解決策を持っているといっていいのではないでしょうか。今回も思いましたが、病院へのコンサルは、コーチング型のコンサルがベストなのです。