居酒屋さんがファンを創る♪

何をするにも体が資本
体力作りは欠かしてはいけませんね

「５５％の顧客をファンにするサポーター」
ベストイベントコンシェルジュあさみです(*^^)v


●居酒屋さんがファンを創る♪

「このお店また来たいな♪」
と感じる瞬間って、どんな時ですか

私は、店員さんが
お客様の要望を叶えてくれる時です

居酒屋さんに行くと、
私はしょっちゅう無理なお願いばかりします

「お誕生日の方がいるのですが、
　なにかプレゼントってしてもらえますか」

ものすご～くわがままな客ですよね

でも、それが
そのお店の評価にもなってしまうのです。


※プレゼントでシャンパンを頂いた時

「出来ないのは当然」と考えているところに、
「では用意しますね」の一言を頂く。

これって、ものすごい
感動することではありませんか

私たちのために「行動」してくれた
事が喜びとなり、感動となり、

また、「このお店に来たい」という
リピーターを増やすのです。

そして、他の人にも喜び体験を伝え
他のお客様を引き連れてくる。

たった少しの気遣いが、
大きな力となって返ってくる瞬間ですね

自分のビジネスにおいても
最初にお客様の要望を
叶えてあげられること、何かありませんか？