サプライズの効果●サプライズの効果55%の顧客をファンにするサポーターベストイベントコンシェルジュあさみです(^-^)/今日は私の母親の誕生日体調不良にも関わらず、「お祝いしてもらう」と、只今外出中です今日は、ちょっとしたサプライズつき数時間後には、きっと感動して泣いてるんでしょうね~( ´∀`)/~~ビジネスにおいても、相手に感動体験を与えられたら、顧客の満足度は確実に上がりますよね「相手が喜ぶことは何か」これを第一に考えることが大切です