配達完了メール来たけど荷物どこ？
インターネットで買い物して
今か今かと荷物を待ってると
配達完了
のメールが✉️
我が家は宅配BOXを設置していて
テレワークで
インターフォンとか鳴るのが
嫌なので毎回配達員に
お願いしていたら今はダイレクトで
宅配BOXに荷物を入れてくれる
ようになりました。
部屋の中からカーテン越しに
門から入ってくる配達員も
見えるので
BOXに入れたら
早めに取りに行くのですが
今日はちょっとてしてから
取りに行ったら無いんですよ
荷物は1個入ってたんですけど
それはAmazonからで
違う荷物。
メールが届いたのは
ヤフーショッピングで買って
ヤマトで届く荷物📦
ポスト投函なんだけど
今日配達に誰か来たけど
1回だけだったはず。
ポストにも入ってない
ドアにもかかってない
BOXにも入ってない
ヤマトって問い合わせする時
ナビダイヤルで有料だし
0120からかけても
オペレーターに繋がらないし。
地域の担当DRって人の携帯が載ってたから
電話したけど出ない。
2回かけたけど折り返しもなし。
もしかしてまた誤配かな
前にも同じことがあり
数件先の苗字が1文字だけ同じ家に
配達されてた
今回はね
下着なわけよ
まぁ中身は開けないだろうとは
思うけれども
開けられちゃったら
どーしてくれるのかね
あの人こんな下着なのねって
知られちゃうじゃない
ついこの前は３軒先の家の荷物が
BOXに入ってた。
苗字なんか全く違うのに。
どの家も表札出てるのに
年末年始忙しいので
あまり文句言いたくないのだけど
間違えちゃうのは困るし
下着はさー勘弁してほしい
で、調べてみたら
電話してみると
音声ガイダンスでちゃんと
項目があるの
配達完了してるのに荷物が届いて
ないお客様は1番を…
問い合わせ番号やら住所やら
言うとAIが判断するみたい。
電話のボタンは押さずに全部口頭
だった。
でも最後に名前のところで
何回言っても伝わらなくて
〇〇様ですね？
いいえ…
繰り返しです
私、滑舌悪いのかな
そしたら
オペレーターに繋ぎます
って！なんだしー
最初から繋いでくれ〜
内容を説明したら2時間以内に
確認して状況を連絡すると
どうなるのかなぁ
とりあえず待つしかないかなぁ
皆さんはそんな経験ありませんか？
届きました
ちょうどオペレーターの方から
電話が来て話してる時に
配達員の方が来ました。
近所に同じ名前の方の家があって…
そこのポストに入れてました。
そうそう
年末にも代引きで荷物が届いて
インターフォン越しに
金額言われて…
そんなの頼んでない
誰宛？
〇〇さんです。
そんな人いない。
伝票の住所合ってますか？
〇ー○ー○です。
違いますね。
番地違いますよ
こんなやりとりだったんです。
きっとそちらの方に届けたんだな
やっぱり誤配でしたね。
見つかったから良かったけど
どこに行ったかわからなくなったり
開封されたりしたら
嫌ですよね
はぁ…
とにかく無事に届いて良かった