最近悩み事の相談をしてくれる仲間が増えました。相談してくれる仲間
嬉しいものです。
良い人材が欲しいのは、どの会社も一緒。
ハウスクリーニング会社経営の社長さんの悩み… それはアルバイトリーダー。
アルバイトリーダーとは、実は運営発展のキーマン。
コンビニで表現するなら 店長補佐役ですね。
自給が全員一律1000円スタートして、頭角を現す未来のリーダーさん。
いつしか、無くてはならない存在になったと仰いました。
電話対応、接客、お客様宅にてお掃除前の説明+施工段取り etc......。
作業に対して 前向きで迅速！ とてもありがたい存在なのです！と。
しかし、いつの間にかアルバイト同士で自然に起きるパワーバランスの格差。
アルバイトＡ「店長！なんでアイツの指示を聞かなきゃイケないのですか？」
アルバイトＢ「私は窓ガラスとベランダが得意なのに、トイレばかり押し付けるんです。」
経営者Ｍさん「まぁ…。 その。 愚痴に近い訴えが聞こえて来る。どう処理したら良いとおもう？」
なるほどと思います。
Mさんは、スタッフ全員の良いところ知ってるのかなぁ。
悪い結果ばかり心配している社長の姿が言葉の裏に見えますよね。
人間関係を心配する前に、スタッフの心のメンテナンスが重要だと思ったのですが。
その後、社長はさりげなくスタッフ1人1人に 「ありがとう！日頃の〇〇さんの〇〇な対応に感謝しています！」
と、一対一で尊敬と感謝の気持ちを告げたそうです。
結果は、何故か愚痴が減ったそうです。 色々なケースが 考えられますが、社長の行動は素晴らしいと
思います。
大好きだよ！って好きな人に10年経っても言える人なのかな…。言える人少ないんじゃないかな。
勉強になります！
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お掃除の決定版！親切・丁寧ならココ
リフォーム・ハウスクリーニング・不用品回収、氣丸株式会社が運営。
http://kimaru.info/
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いつしか、無くてはならない存在になったと仰いました。
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なるほどと思います。
Mさんは、スタッフ全員の良いところ知ってるのかなぁ。
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人間関係を心配する前に、スタッフの心のメンテナンスが重要だと思ったのですが。
その後、社長はさりげなくスタッフ1人1人に 「ありがとう！日頃の〇〇さんの〇〇な対応に感謝しています！」
と、一対一で尊敬と感謝の気持ちを告げたそうです。
結果は、何故か愚痴が減ったそうです。 色々なケースが 考えられますが、社長の行動は素晴らしいと
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