おかえりなさい
GAGGENAUちゃん♡♡
今月初めに負傷した食洗器
部品をドイツから配送する際に
トラブルがあり
再度手配し直すことに・・・
到着までに
半月～1ヵ月かかるかもとのことで
さらに待たなきゃならないのかぁ～～
と困っていたら
その様子を察してくれた
修理のお兄さんが
いろいろと対応策を考えてくれて
同タイプの部品を
国内で取り寄せられることに
昨日修理に来てくれました
子どもたちのお迎えに間に合うよう
18:00までに完了してもらいたい
と希望を伝えて
16:30に来てもらうことに
『その時間までには
終わるようにしますね！』
とこちらの希望も快く受けてくれて
それなのに、、、
わたしに追加の仕事が入ってしまい
16:30に自宅に戻れそうもない・・・
まずは遅れてしまうことを
業者さんへ連絡すると
『近くまで来ているので
お待ちしていますね
お気をつけて来てください』
と優しい言葉をかけていただき
10分遅れで自宅に到着
約束の時間に遅れてしまったことを
謝罪したら
『大丈夫ですよ！
お子さんのお迎えもありますし、
急いで作業に入らせていただきますね！』
2人のお兄さんが
サクサクと食洗器を運び
1時間もせずに作業終了
2人のテキパキとした仕事振りのおかげで
食洗器はすっかり直り
子どものお迎えにも間に合いました
重たい食洗機を運び
息が上がりながらも
手早く修理に取り組んでくれたことに
感謝ですし
こちらの都合で遅れてしまったのに
お迎えに間に合うようにと
急いで作業を終わらせてくれて
相手を気遣った
思いやりのある対応にも感動でした
先日の
紗絵子さんのメルマガに書いてありましたが
「良くないこと」が起きたときに
本質が現れる
何かトラブルが起きた時に
どんな対応ができるか
2人のお兄さんの対応からも
学ぶことがたくさんありました
なにがあっても
どんなときでも
「自分らしく」いたい
食洗器の修理エピソードから
感じることができた気づきでした
やっぱり食洗器あると
洗い物が楽～～～
GAGGENAUちゃんの仕事ぶりにも
改めて感謝していこう♡
最後までお読み下さり
ありがとうございます♪