聞かぬは一生の恥
全員集まってミーティングするのは、
月に1回なのですが、自分にとってトテモ有意義な時間なのです。
仕事の話を真面目:笑い:くだらない話＝5:3:2という黄金の比率(藤岡比)
の中過ごすこの数時間が自分の仕事のモチベーションを上げてくれます。
ミーティングの目的は色々ありますが、一番大きいのは
｢質問力｣を身に付けさすこと。質問する練習をさせることです。
わからないことを聞くことが恥ずかしいと思ってる人が多いのですが、
逆で、知ろうとしないことが恥ずかしいんですね。
最初は｢こんなことも知らないのか｣と思われるかもしれんし、
馬鹿にされるかもしれない。でもそんなんぜんぜん関係ない。
知ってしまえば勝ちです。
知らないまま、聞かないままでいたら、｢こんなことも知らないのか｣
じゃ済まへんくなる。
聞かれて嫌な思いをする人なんていーひんと思います。
質問をした人は、知らないことを知れるし、
質問をされた人は、教えることで再確認できる。
お互いにとってプラスとなる行動やし遠慮はいらんと思う。
少しくらい図々しい人の方が見込みがあります。
新入社員が入って約1ヶ月ちょい。
ようやく質問することに慣れてきたみたいで嬉しい限りです。
部下の成長を感じれる時ほど嬉しい瞬間はありません
仕事にせよ何にせよ、目の前のことに一生懸命になれる人は
魅力的であると思います。
立場が上になると、なかなか周りの情報を自分のスタンスに取り入れる
ことができなくなったりします。プライドが邪魔するんですね、きっと。
自分が一番正しいと勘違いしてしまう。
でも彼らと話していると、常に新しい発見ができる。
同じ内容でも、こう話せば説得力が増すんや。とか、慣れた仕事でも
そういう視点もあるんや、とか。それを取り入れることで自分の引き出し
が増える。
いや、ホントにおもしろい。
まだまだ自分の立場に胡座をかいてる場合じゃねぇ！！と強く感じたり
します。
アクロスプラザ敦賀店
今日、ふと思いました。
お店には『空気』というものが存在してて、
きっとそれはお客さんにも伝わるんであろうなと。
今日はずっと敦賀のお店にいたのですが、
ここのお店はほんとに空気がいい。
それは居心地がいいということ。
敦賀店は2月に今の店長が赴任したお店で、
しかもその店長は入社歴1年。
彼のいいところは、
・仕事を後回しにしないトコ。提出物はいつも一番早い。
・人の意見を受け入れる器の大きさと実行力。
できない店長に限って、人の意見を実行しない。
そういう人には何も教えへんけど、彼には色んな事を教えたくなる。
・整理整頓ができて、美的センスがあるトコ。
お店はいつもきれい。細部にこだわってるのが伝わる。
・なによりも熱い人間であるトコ。
敦賀に行くと、
今まで感じひんかった空気を最近感じます。
今までと何が違うか･･･。
今日は色々考えました。
ほんと参考に、というか学ぶことが多い。彼からは。
多分、今店長をやってる人間の半分以上は
半年後、1年後には、彼に抜かれるでしょうね。
まあ抜かれても何も感じひんやつらばっかりですけど･･･。
そんな店長が他のエリアにはいっぱいいます。
うかうかしてられません。自分も含めて。
3月以降、敦賀店は売上好調。
店長で売上が変わる。
そんなことを最近目の当たりにしてます
仕事のこと
モチベーションを維持するのってむずかしい。
モチベーションを維持させるのってもっとむずかしい。
今日は、仕事終わってから社員とご飯に行きました。
彼らにとって、『やる気』というのはまだ与えてもらう段階やと思うので、
じっくり話し込んできました。
一、ビジョンの共有
まず自分が何を求められ、何をすべきかの明確化。
同時に店舗(会社)の目標地点(ゴール)の明確化。
二、情報の共有
そのために現状（目の前）の問題点を知ること。
お店で働くスタッフの声に耳を傾けること。
三、成果の共有
目標に対して今どの位置まで進んだのか。
取り組んだことがお店にどれだけの結果をもたらしたか。
目標をいくつか決めたので、明日以降それに向かって突っ走ってほしい。
自分の所属するお店の店長が変わった関係で、
自分自身のやるべき仕事の内容も変化しつつある今日このごろ。
自分の中でのこの半期の目標は、各店舗の運営レベルの底上げ。
自分が店長として・・・であれば、率先してできたことも、
今は各店長のやり方を尊重しながら、やらせていく必要がある。
例えば、Ａ店のいいところをＢ店の店長に伝えたとする。
でも自分のやり方に自信を持ってる人は、それを参考にはするが実行はしない。
チェーン店であるがため、好調な他店のいいところがあればマネればいいものを、
それをせず、自分のやり方を突き通すバカが多い。
自信を持つことはいいことだが、それが過信になると性質が悪い。
昔、上司に言われて今になってわかることがたくさんある。
『店長の仕事とは、組み立てる仕事。
店長自身が仕事を抱えて、店長自身が何もかも手をつけて。
そんなんでお店が成り立つわけがない。人を信頼するのも店長の仕事だよ』
その通り！
最近、自分成長してないなって思う。
あ～、どこかへ旅に行きたい。
自分を見つめなおす時間がほしいっすね。
そんな中、宣言です。
今年、インテリアコーディネーターの資格試験を受けます
10月くらいにあるんですが、今から勉強してます。
よし、目標ができた！！突っ走ろうっと