マインドセット
営業力を体系的に身に付けることはもちろん、ビジネスのパフォーマンスを向上させる上でも必要となる物事の捉え方や考え方の基礎、そして知識や技術の受け皿となる心の状態をマインドセットと呼んでいます。
例えば家を建てる建築工事を想像していただきたいのですが、建築の工程では目に見える建物を先に建てるのでは無く目に見えない地下の基礎の工事を一番最初に行います。
人が住む頑強な家を建てる為には基礎工事が非常に大切な工程なのです。
これを営業力を身に付ける課程に置き換えた際に、建築工事の基礎工事に当たるものがまさにマインドセットを構築することなのです。
日本古来の武道で心技体という言葉がある通り、正しい技や体を身に付ける為にはまずは心を育てなければならないのです。
人はどうしても分かりやすい目に見えるものに意識が行きがちですが、目に見えない考え方の基礎が出来てない段階で、目に見える知識や技術、結果を追い求めてしまうと必ず無理が生じてしまいます。
先ほど例に挙げた建築工事に於いても、基礎工事がしっかり出来ていない建物は経験年劣化が進みやすくやるのはもちろん、火災や風災、地震など自然災害への耐性がありません。
同様に営業現場に於いても、達成すべき売上目標に対するプレッシャーや顧客対応などの折衝によるストレス、職場の人間関係などトラブルなど心理的体力的な困難は付きものです。
マインドセットがしっかり出来ていないと、これらの外的要因によってモチベーションが上下するばかりか心が折れてしまうこともあるでしょう。
故事に仏作って魂入れずという言葉がありますが、外見だけ整えても、中身であるマインドセットの構築が出来ていなければすぐに捲れてしまうのです。
このようにビジネスの第一線で営業として長期的に結果を出し続けるためには、マインドセット構築が必要不可欠なのです。
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