パソコンを起動するとこんな画面が出たそうです
TPMの障害とのことです
TPMをリセットするか現在のTPMでブートするかです
このためには、bitlockerのリカバリキーが必要です
情報保全のため、bitolockerでストレージの内容は暗号化されており、ストレージを取り出し、他のパソコンに付けても読み取れないようになっています。
時々、このようなトラブルが発生するようです。
スマホでアクセスして、リカバリーキーを見つけて対処します
リカバリーキーはマイクロソフトアカウントに紐づけられています
