スマホを替えたらamazonにサインインできない

amazonのアプリを起動して、サインインを押すと

• インターネットの接続の問題があると表示されます
• ブラウザでamazonのページを開くと、amazonから接続が拒否されましたと表示されます

対応したが改善されない

• アプリの再インストール
• ブラウザの履歴、クッキー消去

原因

• ノートンがインストールされており、vpnが有効になっていたため

ノートン セキュア VPN に接続時、メディアストリーミングサービスやアプリケーションが動作しない理由

解決策

ノートン製品でスプリットトンネルを有効にして、VPN トラフィックを管理する

考察

• パソコンではいまや市販のセキュリティソフトは入れていないのが普通です。
• スマホで本当にノートン３６０のようなセキュリティソフトが必要なケースは少ないように思います